Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bianka Simon Friseure & Bianka Simon Beauty Store
Inhaberin: Bianka Simon
Neuendorfer Straße 74
14480 Potsdam
E-Mail: biankasimon-friseure@gmx.de
Telefon: [bitte ergänzen]

TEIL A – Salonleistungen (Bianka Simon Friseure)

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die im Salon Bianka Simon Friseure erbracht werden.
Mit Vereinbarung eines Termins – persönlich, telefonisch oder online – erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

2. Terminvereinbarung und Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor Beginn erfolgen. Erfolgt keine oder eine verspätete Absage, kann der Salon ein Ausfallhonorar von 50 % der gebuchten Dienstleistung berechnen.

Bei Nichterscheinen ohne Absage kann der volle Dienstleistungspreis in Rechnung gestellt werden.

Verspätungen von mehr als 15 Minuten können dazu führen, dass der Termin verkürzt oder neu terminiert werden muss.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die im Salon und auf der Website ausgewiesenen Preise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Leistungserbringung in bar, per EC- oder Kreditkarte.

Rabatte, Aktionen oder Gutscheine sind nicht kombinierbar und gelten nur im angegebenen Zeitraum.

4. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 36 Monate gültig.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

Bei Verlust oder Diebstahl übernimmt der Salon keine Haftung.

5. Haftung, Gewährleistung und Reklamationen

Der Salon haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Salon nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Der Kunde ist verpflichtet, den Salon vor Behandlungsbeginn über Allergien, Erkrankungen, Unverträglichkeiten oder frühere chemische Behandlungen zu informieren.

Reklamationen oder Beanstandungen einer erbrachten Dienstleistung sind dem Salon innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach dem Friseurbesuch schriftlich oder persönlich mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Dienstleistung als ordnungsgemäß erbracht.

Der Salon hat das Recht, eine berechtigte Reklamation nachzubessern. Ein Anspruch auf Rückzahlung besteht nur, wenn eine Nachbesserung objektiv unmöglich oder verweigert wurde.

Wird die empfohlene Pflege oder Nachbehandlung nicht eingehalten (z. B. Verwendung nicht geeigneter Produkte, chemische Eigenbehandlung), entfällt jeglicher Gewährleistungsanspruch.

6. Urheberrecht an Bildern

Vorher-/Nachher-Fotos oder sonstige Bildaufnahmen dürfen nur mit Zustimmung der abgebildeten Person veröffentlicht werden.

TEIL B – Online-Shop (Bianka Simon Beauty Store)

7. Geltungsbereich

Diese Bestimmungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop „Bianka Simon Beauty Store“ auf www.biankasimonfriseure.de abgeschlossen werden.
Der Verkauf und Versand erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein.
Für Unternehmer (Friseure, Stylisten, Salons) gelten ergänzend die besonderen Bedingungen unter Ziffer 17.

8. Vertragspartner

Bianka Simon Friseure / Bianka Simon Beauty Store
Inhaberin: Bianka Simon
Neuendorfer Straße 74, 14480 Potsdam
E-Mail: biankasimon-friseure@gmx.de

9. Vertragsschluss

Die Produktdarstellung im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet wird.

10. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.

Verbraucher (B2C): inkl. gesetzlicher MwSt.

Unternehmer (B2B): zzgl. gesetzlicher MwSt., sofern nicht anders angegeben.

Zuzüglich fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

11. Zahlung und Eigentumsvorbehalt

Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder andere im Bestellprozess angebotene Optionen.

Der Kaufpreis ist sofort fällig.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Bianka Simon Friseure / Bianka Simon Beauty Store.

12. Lieferung

Lieferzeit: in der Regel 3 – 7 Werktage nach Zahlungseingang.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden umgehend per E-Mail.

13. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail an:
Bianka Simon Friseure / Bianka Simon Beauty Store
Neuendorfer Straße 74, 14480 Potsdam
E-Mail: biankasimon-friseure@gmx.de

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

geöffnete oder benutzte Pflegeprodukte (Hygieneartikel),

individuell angefertigte, zugeschnittene oder farblich angepasste Extensions.

14. Folgen des Widerrufs

Erstattung aller Zahlungen einschließlich Versandkosten binnen 14 Tagen nach Rückerhalt der Ware.

Rücksendekosten trägt der Kunde.

Ein Wertverlust kann verrechnet werden, wenn die Ware über das erforderliche Maß hinaus benutzt wurde.

15. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).

Bei Unternehmern beträgt die Frist 12 Monate ab Erhalt der Ware.

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen.

16. Haftung

Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) – begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.

Diese Beschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

17. Besondere Bedingungen für Unternehmer (B2B)

Der Verkauf bestimmter Produkte (z. B. BS Luxury Extensions – Nova Wefts, Supernova Wefts, Bondings) erfolgt ausschließlich an Friseure, Stylisten oder Salons.

Erforderlich ist ein Nachweis der gewerblichen Tätigkeit (Meisterbrief, Gewerbeschein).

Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Gewährleistung: 12 Monate ab Lieferung.

Fachrabatt: Gewerbliche Kunden erhalten auf die im Shop angegebenen Preise 20 % Rabatt nach Vorlage eines gültigen Gewerbenachweises. Eine rückwirkende Rabattierung ist ausgeschlossen.

18. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen oder Terminvereinbarungen verarbeitet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungs- oder Versanddienstleister).
Weitere Informationen unter Datenschutzerklärung.

19. Haftung für Website-Inhalte und Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten Dritter enthalten.
Für deren Inhalte übernehmen wir keine Haftung; verantwortlich ist ausschließlich der jeweilige Betreiber.

20. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

21. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für Kaufleute ist Potsdam.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.